Etrader 고객 지원 센터
당신의 투자 길잡이
Etrader에서는 사용자 경험이 최우선입니다. 전담 지원팀이 질문이나 문제를 돕기 위해 대기하고 있어 원활하고 즐거운 거래 경험을 보장합니다.
도움이 필요하시면 연락하세요복수 지원 채널 이용 가능
언제든지 도움을 요청하십시오
라이브 채팅
24/7
즉각적인 도움을 위해 24/7 이용 가능
이메일 지원
정기적인 평가와 업데이트를 통해 우수성 유지하기.
근무 시간 동안 지원 가능.
전화 지원
오늘 재정적 독립 달성하기
지원 시간: 오전 9시 – 오후 6시 (ET)
도움말 센터
항상 이용 가능
필요할 때마다 지원을 요청하세요.
간편하고 신속한 고객 지원
1. 로그인
공식 웹사이트를 통해 자격 증명으로 Etrader 계정에 로그인하세요.
2. 고객 지원 섹션 방문
지원 팀에 연락하려면 보통 웹사이트 하단이나 상단 메뉴에 위치한 "지원" 또는 "도움" 링크를 클릭하세요.
1. 연락 방법 선택하기
라이브 채팅, 이메일, 전화 지원 또는 FAQ 및 셀프 헬프 자료를 선택하십시오.
4. 세부 정보 제공하기
보다 빠른 지원을 위해 계정 정보와 문의 사항을 준비하십시오.
자기계발 자료 탐색하기
전담 고객 서비스 팀과 함께 경험을 향상시키세요.
관련 메시지 또는 오류를 포함하여 문제를 명확하게 설명하세요.
고객 지원팀이 효율적으로 도울 수 있도록 계정 정보와 관련 시각 자료를 제공하세요.
즉각적인 문제에는 실시간 채팅을, 자세한 문의에는 이메일을 선택하세요.
신속한 팁과 FAQ를 위해 도움말 센터를 확인하세요.
지원 팀에 연락하기 전에 계좌 정보, 거래 ID, 스크린샷 등 모든 필수 정보를 수집하세요.
응답 시간이 지연될 경우 지원에 연락하고, 다른 소통 채널을 통해 문의해 보세요.
자주 묻는 질문
계정 문제
계정 로그인 문제, 본인 인증, 비밀번호 재설정, 프로필 업데이트 지원.
거래 문제
거래 실행, 주문 유형, 레버리지 옵션, 거래 오류 수정에 관한 질문.
입금 및 출금 옵션
자금 입금, 수익 출금, 수수료, 계정 알림 관련 문의.
기술적 결함
앱 충돌, 느린 응답, 작동상의 어려움 등 기술 문제 해결
보안 문제
보안 문제, 사기 방지 보호, 개인 데이터 보호
카피트레이딩과 자동 투자
소셜 트레이딩 시작하기: 카피 트레이딩 기능 사용, 성과 통계 평가, 투자 성과 향상