Etrader Sentro ng Suporta sa Customer
Gabay sa Iyong Landas sa Pamumuhunan
Sa Etrader, ang iyong karanasan bilang gumagamit ang aming pangunahing prayoridad. Ang aming dedikadong koponan ng suporta ay narito upang tumulong sa anumang katanungan o isyu, upang masigurong ang iyong paglalakbay sa pangangalakal ay maayos at kasiya-siya.
Makipag-ugnayan para sa TulongMaraming Makukuhang Suporta na Channel
Chat Live
Mag-access ng suporta 24/7 sa pamamagitan ng platform na Etrader, nananatiling konektado anumang oras na kailangan mo.
Simulan ang isang Sesi ng Chat Support NgayonSuporta sa Email
Mga Tanong? Ang mga FAQ ay mabilis na nasasagot. Asahan ang mga sagot sa loob ng 24 na oras.
Magpadala ng EmailSuporta sa Telepono
Agad na tulong na magagamit sa mga araw ng negosyo, 9 AM – 6 PM EST sa ""Etrader"".
Tumawag NgayonSocial Media
Sundan kami sa Instagram, TikTok, at YouTube para sa mga update, tutorial, at mga mapagkukunan ng suporta.
Sundan KamiSentro ng Tulong
Tuklasin ang iba't ibang kasangkapan, gabay, at tutorial na dinisenyo upang mapabuti ang iyong kakayahan sa pangangalakal.
Bisitahin ang Etrader Sentro ng Tulong para sa suporta at mga yaman.Forum ng Komunidad
Sumali sa aming komunidad upang magpalitan ng mga pananaw at lutasin ang mga karaniwang hamon.
Maging Miyembro NgayonMakipag-ugnayan sa amin anumang oras para sa tulong
Chat Live
24/7
Available 24/7 para sa agarang tulong
Suporta sa Email
Panatilihin ang kagalingan sa pamamagitan ng regular na pagsusuri at mga pag-update.
Makukuha ang suporta sa oras ng trabaho.
Suporta sa Telepono
Makamit ang Pinansyal na Kalayaan Ngayon
Mga oras ng suporta: 9:00 AM – 6:00 PM (ET)
Sentro ng Tulong
Laging available
Makipag-ugnayan sa suporta sa prompt anumang oras na kakailanganin.
Ginagawang madali at mabilis ang suporta sa customer
1. Mag-log in
Mag-log in sa iyong account na Etrader sa pamamagitan ng opisyal na website gamit ang iyong mga kredensyal.
2. Bisitahin ang Seksyon ng Suporta sa Customer
Upang maabot ang aming koponan sa suporta, i-click ang "Support" o "Help" na link na karaniwang matatagpuan sa ibaba o nasa itaas na menu ng website.
1. Piliin ang Isang Opsyon para Makipag-ugnayan
Pumili mula sa live chat, email, suporta sa telepono, o kumonsulta sa aming FAQ at mga mapagkukunan para sa sarili mong tulong.
4. Magbigay ng mga Detalye
Ihanda ang impormasyon ng iyong account at mga tanong para sa mas mabilis na tulong.
Galugarin ang Mga Mapagkukunan ng Tulong sa Sarili
Sentro ng Tulong
Basahin ang mga artikulo at gabay upang ayusin ang mga karaniwang isyu nang mag-isa.
Access Sa MapagkukunanMga Madalas Itanong
Maghanap ng mabilis na mga solusyon sa mga madalas itanong tungkol sa mga serbisyo ng Etrader.
Access Sa MapagkukunanMga Tutorial sa Video
Makakuha ng komprehensibong mga tutorial upang mapahusay ang iyong pagkaunawa sa mga platform ng Etrader.
Access Sa MapagkukunanMga Forum ng Komunidad
Sumali sa aming aktibong komunidad sa pangangalakal upang magpalitan ng mga stratehiya at kaalaman kasama ang mga kapwa.
Access Sa MapagkukunanPahusayin ang iyong karanasan kasama ang aming dedikadong koponan sa customer care.
Ilarawan nang malinaw ang iyong isyu, kabilang ang anumang mahahalagang mensahe o error.
Ibigay ang iyong mga detalye ng account at mga kaugnay na larawan upang matulungan ang aming koponan sa suporta nang epektibo.
Piliin ang pinakamahusay na opsyon sa pakikipag-ugnayan: live na chat para sa agarang mga alalahanin o email para sa mas detalyadong mga tanong.
Suriin ang Sentro ng Tulong para sa mabilis na mga tip at FAQs bago makipag-ugnayan.
Mag-ipon ng lahat ng mahahalagang impormasyon, tulad ng mga detalye ng account, mga ID ng transaksyon, at mga screenshot, bago makipag-ugnayan sa suporta.
Makipag-ugnayan sa suporta kung nakakaranas ng mga pagkaantala sa oras ng pagtugon, at subukang makipag-ugnayan sa pamamagitan ng alternatibong mga channel ng komunikasyon.