- Strona główna
- Obsługa klienta
Centrum obsługi klienta Etrader
Wskazówki dotyczące Twojej drogi inwestycyjnej
W Etrader priorytetem jest dla nas Twoje doświadczenie użytkownika. Nasz dedykowany zespół wsparcia jest dostępny, aby pomóc w każdym pytaniu lub problemie, zapewniając, że Twoja przygoda z handlem będzie płynna i przyjemna.
Skontaktuj się po pomocDostępne różne kanały wsparcia
Czat na żywo
Dostęp do wsparcia 24/7 poprzez platformę Etrader, zapewniającą ciągłe połączenie w każdej chwili, gdy tego potrzebujesz.
Rozpocznij dzisiaj sesję czatu wsparciaWsparcie e-mailowe
Pytania? Najczęściej zadawane pytania są szybko wyjaśniane. Czekaj na odpowiedź w ciągu 24 godzin.
Wyślij e-mailWsparcie telefoniczne
Pomoc pilna dostępna w dni robocze, od 9:00 do 18:00 EST pod numerem ""Etrader"".
Zadzwoń terazMedia społecznościowe
Śledź nas na Instagramie, TikToku i YouTube, aby być na bieżąco z aktualizacjami, tutorialami i zasobami wsparcia.
Obserwuj nasCentrum Pomocy
Odkrywaj różne narzędzia, przewodniki i samouczki zaprojektowane, aby poprawić Twoje umiejętności handlowe.
Odwiedź Centrum Pomocy Etrader, aby uzyskać wsparcie i zasoby.Forum społeczności
Dołącz do naszej społeczności, aby wymieniać się spostrzeżeniami i rozwiązywać wspólne wyzwania.
Zostań członkiem już dziśSkontaktuj się z nami o dowolnej porze, aby uzyskać pomoc
Czat na żywo
24/7
Dostępne 24/7, aby zapewnić natychmiastową pomoc
Wsparcie e-mailowe
Utrzymuj doskonałość poprzez regularne oceny i aktualizacje.
Wsparcie dostępne w godzinach pracy.
Wsparcie telefoniczne
Osiągnij niezależność finansową już dziś
Godziny wsparcia: 9:00 – 18:00 (ET)
Centrum Pomocy
Zawsze dostępny
Uzyskaj wsparcie promptowe zawsze, gdy tego potrzebujesz.
Wsparcie dla klienta w prosty i szybki sposób
1. Zaloguj się
Zaloguj się na swoje konto Etrader przez oficjalną stronę internetową, używając swoich danych logowania.
2. Odwiedź sekcję wsparcia klienta
Aby skontaktować się z naszym zespołem wsparcia, kliknij link „Wsparcie” lub „Pomoc”, zazwyczaj znajduje się na dole lub w górnym menu strony internetowej.
1. Wybierz opcję kontaktu
Wybierz spośród czatu na żywo, e-maila, wsparcia telefonicznego lub skonsultuj się z naszym FAQ i zasobami samopomocy.
4. Podaj szczegóły
Miej pod ręką informacje o swoim koncie i pytania, aby uzyskać szybszą pomoc.
Przeglądaj zasoby samopomocy
Centrum Pomocy
Czytaj szczegółowe artykuły i przewodniki, aby samodzielnie rozwiązać częste problemy.
Uzyskaj dostęp do zasobówNajczęściej zadawane pytania
Znajdź szybkie rozwiązania najczęściej zadawanych pytań dotyczących usług Etrader.
Uzyskaj dostęp do zasobówSamouczki wideo
Dostęp do obszerne samouczków, aby zwiększyć zrozumienie platform Etrader.
Uzyskaj dostęp do zasobówFora społecznościowe
Dołącz do naszej aktywnej społeczności handlowej, aby wymieniać się strategiami i spostrzeżeniami z innymi.
Uzyskaj dostęp do zasobówUlepsz swoje doświadczenie dzięki naszemu zespołowi obsługi klienta.
Opisz swoje zagadnienie jasno, podając wszelkie istotne komunikaty lub błędy.
Podaj dane swojego konta i odpowiednie wizualizacje, aby pomóc naszemu zespołowi wsparcia efektywnie.
Wybierz najlepszą opcję kontaktu: czat na żywo dla pilnych spraw lub e-mail dla szczegółowych zapytań.
Sprawdź Centrum pomocy, aby uzyskać szybkie wskazówki i najczęściej zadawane pytania przed skontaktowaniem się.
Zbierz wszystkie niezbędne informacje, takie jak dane konta, identyfikatory transakcji i zrzuty ekranu, przed skontaktowaniem się z obsługą techniczną.
Skontaktuj się z obsługą, jeśli zauważysz opóźnienia w czasie odpowiedzi, i spróbuj skontaktować się za pośrednictwem alternatywnych kanałów komunikacji.