Etrader Zákaznícka podpora
Viedť svoju investičnú cestu
V Etrader je váš používateľský zážitok našou najvyššou prioritou. Náš tím podpory je k dispozícii na pomoc s akýmikoľvek otázkami alebo problémami, aby bola vaša obchodná cesta plynulá a príjemná.
Kontaktujte nás pre pomocK dispozícii je viacero kanálov podpory
Živý chat
Prístup k podpore 24/7 cez platformu Etrader, ktorá vás udrží pripojených kedykoľvek budete potrebovať.
Začnite dnes reláciu chatu podporyPodpora e-mailom
Máte otázky? Často kladené otázky sú rýchlo zodpovedané. Očakávajte odpovede do 24 hodín.
Odoslať e-mailTelefonická podpora
Urgentná pomoc dostupná počas pracovných dní od 9:00 do 18:00 EST na ""Etrader"".
Zavolajte terazSociálne médiá
Sledujte nás na Instagrame, TikToku a YouTube pre aktualizácie, návody a podporné zdroje.
Sledujte násCentrum pomoci
Objavte rôzne nástroje, návody a tutoriály navrhnuté na zlepšenie vašich obchodných zručností.
Navštívte Centrum pomoci Etrader pre podporu a zdroje.Fórum komunity
Pripojte sa k našej komunite, aby ste si vymieňali poznatky a riešili bežné výzvy.
Staňte sa členom ešte dnesKontaktujte nás kedykoľvek, ak potrebujete pomoc
Živý chat
Non-stop
K dispozícii 24/7 pre okamžitú pomoc
Podpora e-mailom
Udržiavajte excelentnosť prostredníctvom pravidelných hodnotení a aktualizácií.
Podpora k dispozícii počas pracovných hodín.
Telefonická podpora
Dosiahnite finančnú nezávislosť ešte dnes
Hodiny podpory: 9:00 – 18:00 (ET)
Centrum pomoci
Vždy dostupné
Prístup k podpore prompt kedykoľvek budete potrebovať.
Zákaznícka podpora jednoducho a rýchlo
1. Prihlásiť sa
Prihláste sa do svojho účtu Etrader prostredníctvom oficiálnej webovej stránky s použitím svojich prihlasovacích údajov.
2. Navštívte sekciu Zákaznícka podpora
Pre kontakt s naším tímom podpory kliknite na odkaz „Podpora“ alebo „Nápoveda“, ktorý sa zvyčajne nachádza v dolnej alebo hornej časti stránky.
1. Vyberte si možnosť kontaktu
Vyberte od živého chatu, e-mailu, telefonickej podpory alebo si prečítajte naše často kladené otázky a samoobslužné zdroje.
4. Uveďte podrobnosti
Majte pripravené informácie o svojom účte a otázky pre rýchlejšiu pomoc.
Prehliadajte zdroje na sebaodostatnenie
Centrum pomoci
Čítajte dôkladné články a sprievodcov na vyriešenie bežných problémov samostatne.
Prístup ku zdrojuČasto kladené otázky
Nájdite rýchle riešenia najčastejších otázok o službách Etrader.
Prístup ku zdrojuVideonávody
Získajte komplexné návody na zvýšenie vašej znalosti platforiem Etrader.
Prístup ku zdrojuFórumy komunity
Pripojte sa k našej aktívnej obchodnej komunite a vymieňajte si stratégie a poznatky s kolegami.
Prístup ku zdrojuZlepšite svoj zážitok s naším tímom zákazníckej starostlivosti.
Jasne opíšte svoj problém, vrátane všetkých relevantných správ alebo chýb.
Poskytnite údaje o svojom účte a súvisiace vizuály, aby náš tím podpory mohol efektívne pomôcť.
Vyberte si najlepší spôsob kontaktu: živý chat pre okamžité otázky alebo e-mail pre podrobnejšie otázky.
Pozrite si Centrum pomoci pre rýchle tipy a často kladené otázky predtým, ako kontaktujete podporu.
Zhromaždite všetky dôležité informácie, ako sú údaje o účte, ID transakcií a snímky obrazovky, pred kontaktovaním podpory.
Kontaktujte podporu, ak zaznamenáte oneskorenie v dobe odozvy, a skúste sa spojiť prostredníctvom alternatívnych komunikačných kanálov.